Как защитить себя от скрытых пунктов пользовательского соглашения: возможности и оспаривание действий администрации

Какие нарушения со стороны администрации ресурса могут быть предъявлены, учитывая возможность утаивания некоторых пунктов пользовательского соглашения и недостаточности информации в нем, а также возможность оспаривания их действий на основании отсутствия информации о скрытых правилах?

| Богдан, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 428 Гражданского кодекса РФ, пользовательское соглашение является договором, и как любой договор должно быть основано на добровольности и равноправии сторон. Если у одной из сторон отсутствует информация о каком-либо из пунктов соглашения, договор считается заключенным с нарушением равноправия сторон, что может являться основанием для его признания недействительным.

В случае, если действия администрации ресурса нарушают ваши права, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав, указав конкретные нарушения и требуя компенсации убытков, причиненных вам в результате действий администрации.

Также, если вы обнаружили несоответствие пользовательского соглашения действительности, вы можете потребовать от администрации ресурса изменения его положений с учетом действительного положения вещей и обеспечения ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь пользовательское соглашение, которое вы подписывали при регистрации на ресурсе, а также доказательства того, что в этом пользовательском соглашении не было указано некоторых правил, которые использует администрация ресурса.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, пользовательское соглашение должно быть законным и соответствовать требованиям закона. Если пользовательское соглашение не является законным или содержит противоречия закону, то пользователь вправе обжаловать действия администрации на соответствующую степень юридической защиты.

Если вы можете доказать, что администрация ресурса использовала утаенные пункты, нарушающие ваши права, то вы можете предъявить ей предупреждение или обвинение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Кроме того, вы можете оспорить действия администрации на основании того, что утаенные пункты не были открыто обнародованы в пользовательском соглашении на момент вашей регистрации. Таким образом, вы можете обратиться в суд с заявлением о прекращении их использования и возмещении причиненных вам убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к статье 437 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения, связанные с заключением договоров, а также к статье 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает требования к информированию потребителя о товаре (услуге), его (ее) продавце (исполнителе) и о правах потребителя. Кроме того, для решения вопроса оспаривания действий администрации на основании утаенных пунктов пользовательского соглашения может быть применима статья 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", которая устанавливает требования к предоставлению информации в электронной форме.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы