Как вернуть деньги за онлайн-игру, которую перевел несовершеннолетний ребенок? Возможно ли отказать от договора и рассматривать это как мошенничество? Решение проблемы без пользовательского соглашения и с отказом техподдержки

В данной ситуации, необходимо обращаться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с статьей 23 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" несовершеннолетним запрещено употреблять алкоголь, наркотические и психотропные вещества, а также играть в онлайн-игры, содержащие сцены насилия и жестокости.

В данном случае, если ребенок не достиг возраста, разрешающего ему самостоятельно заключать договоры, то его действия можно признать недействительными и обратиться к администрации игры с требованием вернуть деньги. Если администрация игры отказывается вернуть деньги, то можно обратиться в суд.

Также следует обратить внимание на общие правила и требования пользовательского соглашения, если оно есть на данном сайте. Если в нем было указано, что возврат денег невозможен, то требование обратиться в суд может оказаться неуспешным.

В целом, необходимо обратиться к юристу для получения детальной консультации и определения наиболее эффективных путей защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия свидетельства о рождении ребенка, подтверждающая его несовершеннолетний возраст;
2. Копия всех документов, подтверждающих перевод средств в онлайн-игру;
3. Копия договора, если таковой имеется;
4. Копия корреспонденции с техподдержкой сайта, в которой отказывается возвращать деньги.

В данной ситуации возможны следующие варианты:

1. Отказ от договора в одностороннем порядке;
2. Иск о возврате денег, иск о возмещении убытков в связи с мошенничеством или незаконным обогащением.

Выбор конкретного варианта будет зависеть от конкретных обстоятельств данного дела и юридической оценки доказательной базы. Также следует учесть, что процесс взыскания денежных средств у данного сайта может быть связан с определенными трудностями, так как его разработчики могут находиться в другой стране.

Статья 158.1 "Мошенничество с использованием банковских карт и иных платежных средств"

Статья 159. "Мошенничество"

Статья 169. "Незаконное обогащение"