Как вернуть деньги за курс на YouTube? Недовольство качеством и обещанными результатами. Обзор Пользовательского соглашения на сайте покупки.

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не является качественным или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель также имеет право на возврат и на возмещение убытков. Однако, если при покупке было заключено Пользовательское соглашение, устанавливающее иные условия возврата, необходимо ознакомиться с данным соглашением и действовать в соответствии с его условиями. Рекомендуется обратиться к продавцу информационного курса и согласовать процедуру возврата в соответствии с законодательством и Пользовательским соглашением.

Для решения этого вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу курса (администрации сайта http://pandarenization.ru/) с требованием о возврате потраченных средств. При обращении рекомендуется указать причину возврата - несоответствие товара описанию и несоответствие ожидаемых результатов действительности.

В дополнение к этому, стоит обратить внимание на содержание Пользовательского соглашения, которое регулирует взаимоотношения между продавцом и покупателем. Ознакомление с этим документом может предоставить дополнительную информацию о правах и обязанностях сторон в данной ситуации.

Также следует сохранить подтверждение о покупке (например, электронное письмо с подтверждением или документ с данными о транзакции), чтобы иметь возможность подтвердить факт покупки.

В случае отказа продавца от возврата средств, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, и в этом случае, помимо вышеуказанных доказательств, потребуются другие доказательства, подтверждающие несоответствие товара описанию и несоответствие ожидаемых результатов действительности.

Статьи 502, 503 Гражданского кодекса Российской Федерации.