Юридическая сила пользовательского соглашения и как ее применить в случае обмана, возврата денег и блокировки аккаунта в Telegram

Как мне вернуть деньги после опыта обмана в Telegram-боте и что мне известно о юридической силе пользовательского соглашения, которое предъявил мне администратор после заблокирования моего аккаунта?

| Ефим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Юридическая сила пользовательского соглашения зависит от того, было ли оно заключено с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. Если пользовательское соглашение было заключено в соответствии с законодательством, то оно имеет юридическую силу и является обязательным для выполнения сторонами. Однако, если в результате обмана было заключено недействительное пользовательское соглашение, то его условия не могут быть применены в ущерб правам потерпевшей стороны. Если администратор Telegram-бота отказывается вернуть денежные средства, возможно потребуется обратиться в суд за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Скриншоты переписки с администратором Telegram-бота, где он отказывается вернуть денежные средства и предъявляет пользовательское соглашение.

  2. Копия данного пользовательского соглашения, в котором должны быть определены права и обязанности сторон, порядок и условия использования бота, а также ответственность сторон.

  3. Документы, подтверждающие факт обмана и неисполнения администратором своих обязательств перед Вами, такие как оплаченные квитанции или иные документы, свидетельствующие о заключении договора об оказании услуг.

На основании этих документов можно будет определить, какие действия могут быть предприняты для защиты ваших прав, включая возможность обращения в суд с иском о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: статья 421 - о договоре статья 424 - об условиях договора статья 429 - о правилах интерпретации договоров статья 1202 - о недействительности договора

Закон "О защите прав потребителей": статья 18 - о праве потребителя на защиту своих прав статья 29 - о порядке рассмотрения жалоб потребителей

Уголовный кодекс РФ: статья 159 - о мошенничестве

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы