Юридический вес и возможности пользовательского соглашения при установке программы

Какой юридический вес имеет пользовательское соглашение при установке программы, можно ли требовать что-то за его нарушение, может ли галочка иметь юридическую силу, и возможно ли доказать, что я не читал пользовательское соглашение при установке программы?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Пользовательское соглашение, которое пользователь соглашается на установку программы (ставит галочку), обладает юридической силой в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, для того, чтобы соглашение было заключено корректно, необходимо, чтобы пользователь был в надлежащем состоянии для того, чтобы понимать смысл и последствия своих действий. Если пользователь не понимает языка, на котором написано соглашение, или если соглашение написано неразборчивым шрифтом, то согласие не будет считаться корректно заключенным. Если соглашение не было задано явным образом или было задано непонятным образом, тогда галочка не будет иметь юридической силы. В данном случае, если пользователь не согласен с содержанием соглашения, то он должен прекратить установку программы и искать другой способ ее установки. Если пользователь не читал текст соглашения, но это предусмотрено законами Российской Федерации, то такое незнание не освобождает пользователя от ответственности за нарушение условий соглашения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на вопрос о юридической силе пользовательского соглашения и возможности требования соблюдения его условий, необходимо ознакомиться с его текстом, определить юридический статус сторон и их права и обязанности в рамках данного документа.

Для этого, в первую очередь, необходимо иметь непосредственный доступ к тексту пользовательского соглашения и изучить его условия. В случае, если данный документ был подписан в электронной форме, необходимо выяснить, были ли предоставлены пользователям достаточные возможности для ознакомления с его условиями перед его подписанием и были ли пользователи ознакомлены с ними в полном объеме.

Далее, необходимо определиться с правами и обязанностями сторон, зафиксированными в пользовательском соглашении. Если было установлено, что пользовательские условия действительно были оговорены и приняты обеими сторонами, то каждая из сторон обязанна соблюдать условия соглашения в соответствии с его условиями и требованиями законодательства Российской Федерации.

Галочка, устанавливаемая перед установкой программы, может быть признана подписью в рамках положений пользовательского соглашения, при условии, что это было предусмотрено самим соглашением и соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.

Доказать, что пользователь не ознакомился с условиями соглашения, может быть сложно, так как обычно пользователь предъявляет такое утверждение, когда нарушение возможно произошло, а следовательно, после того, как пользователь уже был ознакомлен или должен был бы быть ознакомлен со всеми условиями соглашения.

В целом, при разрешении подобного спора необходимо учитывать конкретные обстоятельства, в которых возникла ситуация. Также необходимо учитывать особенности действующего законодательства и судебной практики в этой области.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор публичной оферты";
  • Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора";
  • Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора путем акцепта публичной оферты";
  • Статья 1204 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент возникновения обязательства по договору";
  • Статья 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве".

В соответствии с указанными статьями, пользовательское соглашение, с которым пользователь соглашается перед установкой программы, является публичной офертой. Пользователь принимает предложение о заключении договора путем акцепта публичной оферты, который выражается в установке программы и ставке галочки. В таком случае галочка может быть рассмотрена как подпись, обладающая юридической силой.

Если пользователь не ознакомился с пользовательским соглашением, это не освобождает его от обязательств, вытекающих из заключенного договора. Поэтому, в случае нарушения условий договора пользователь может иметь право на юридическую защиту и требовать возмещения убытков, если такие были понесены.

Для доказательства того, что пользователь не ознакомился с пользовательским соглашением, могут использоваться различные доказательства, предусмотренные гражданским законодательством, такие как письменные доказательства, свидетельские показания, экспертные заключения и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы