Как защитить себя от неправомерных угроз и ошибочных звонков интернет-магазина

Получил ли я действительно угрожающий звонок с интернет-магазина, если имя, которое они упомянули, не соответствует моему имени? Была ли какая-либо покупка сделана на мой номер телефона? Мог ли кто-то другой заказывать товары на мой номер телефона? Может ли быть осуществлена угроза подачи в суд без правильных идентификационных данных?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Компании могут предъявить иски в суд по разным основаниям, включая невыполненные обязательства по контракту. Однако, в данной ситуации объективно сложно сказать, с чего компания может предъявить иск, не имея правильных данных о Вас. Если Вы не заказывали никаких товаров в интернет-магазине и не заключали с ним никаких договоров, то у компании нет оснований для предъявления иска в Вашу сторону. Если Вы уверены в своей правоте, то Вы можете требовать предъявления доказательств наличия долга и подлинности контракта, а также консультироваться с юристом по вопросам защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, в первую очередь, необходимо уточнить, была ли с Вашей стороны какая-либо коммерческая сделка с данным интернет-магазином, в том числе заказ товара. Если Вы не оформляли никаких заказов и не заключали договоров с этим интернет-магазином, то действия Гедпв могут быть расценены как правонарушение и нарушение Ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, предоставив следующие документы: запись разговора с представителем интернет-магазина, если такая есть, смс- или электронные письма, связанные с этим случаем, а также любые другие документы, которые могут подтвердить Вашу позицию в данном конфликте. Кроме того, стоит обратить внимание на сроки, установленные в уведомлении от Гедпв и на возможные последствия, может быть, следует подготовить а также дополнительные документы для представления в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  • Статья 152.1 ГК РФ "Договор дистанционного продажи".
  • Статья 152.2 ГК РФ "Требования к информации о товаре, работе, услуге и продавце при осуществлении дистанционного способа продажи товара".
  • Статья 151 ГПК РФ "Определение лица, в чьих интересах допускается обращение в суд".
  • Статья 113 ГПК РФ "О доказывании в гражданском процессе".
  • Статья 14 ФЗ "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы