Как защитить права несовершеннолетнего покупателя: советы при отказе продавца продать товар или неуместном поведении

Как мне следует поступать, если продавец отказывается продать товар несовершеннолетнему? Что делать, если продавец использует неуместную лексику или поведение? И как я смогу защитить права несовершеннолетнего покупателя?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Отказ продать товар несовершеннолетнему возможен если он запрещен к продаже несовершеннолетним в соответствии с законодательством Российской Федерации. Например, алкоголь, табак и некоторые виды оружия. Однако отказ продажи зажигалки несовершеннолетнему по причине его возможного некорректного использования и подвергания опасности других людей должен быть обоснован и соответствовать законодательным нормам. В случае отказа продавца, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, если отказали в продаже товара по причине возраста покупателя, то можно обратиться к уполномоченным органам, таким как Роспотребнадзор или МВД (в случае продажи табачных изделий, спиртных напитков или газовых баллонов), чтобы решить вопрос. Для этого необходимо будет предоставить доказательства отказа в продаже товара. Также можно будет обратиться в суд в случае, если будут нарушены права покупателя на равное и справедливое обращение. Для этого необходимо будет предоставить доказательства отказа в продаже товара и нарушения прав покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данная ситуация может быть охарактеризована как отказ продавца в продаже товара несовершеннолетнему в нарушение ст. 16 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". В таком случае применимы следующие статьи: - Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товара"; - Статья 24 Конституции Российской Федерации "Права и свободы человека и гражданина".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы