Как защитить интересы заказчика в случае проблем с подрядчиком: юридическое сопровождение и возврат средств в соответствии с законодательством

Закон о защите прав потребителей предусматривает защиту прав потребителей в таких случаях, когда услуги оказываются несоответствующего качества или услуги не оказаны в полном объеме. При этом потребитель вправе требовать замены некачественного товара (работы, услуги) на аналогичный, а у вас отказался выполнить работу в полном объеме, поэтому подходящий вариант - требование о возврате несоответствующей качеству работы и/или части суммы, уплаченной за эту работу. При необходимости, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков, в том числе, связанных с оплатой юридических и строительных услуг.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на отделку дома, заключенный между заказчиком и подрядчиком. Данный договор должен содержать условия о объеме и стоимости работы, порядке оплаты, сроках выполнения работ и т.д.

2. Документы подтверждающие оплату аванса подрядчику, например, квитанции об оплате.

3. Официальные претензии, направленные заказчиком подрядчику, в которых указывались факты ненадлежащего исполнения работ.

4. Расчет экспертной организации, проводившей проверку качества выполненных работ.

5. Дополнительные документы, подтверждающие факты неисполнения подрядчиком обязательств по договору, например, фотографии объекта строительства до и после работ, свидетельские показания.

На основании предоставленных документов, юрист сможет проанализировать ситуацию и посоветовать, какие действия необходимо предпринять для защиты интересов заказчика, в том числе возможность обращения в суд для возврата потраченных денежных средств и требования устранения недостатков в работе.

статьи 702, 702.1, 702.2, 702.3, 702.4, 702.5, 702.6, 702.8, 702.9 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 32, 48, 49 Федерального закона "О защите прав потребителей".