Как запросить отчет об списании средств за период недостатка на Билайн и получить детализацию дней

Какую информацию должен содержать отчет, который мне предоставит оператор "Билайн", и какой период должен в нем быть учтен? Кроме того, достаточно ли будет детализации за период или отчет также должен включать конкретные дни?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, согласно законодательству Российской Федерации, оператор "Билайн" должен предоставлять отчет о списании средств по абонентской плате за период недостатка средств с детализацией конкретных дней. Это описывается в Постановлении Правительства РФ от 25.03.99 № 294 "О правилах предоставления телекоммуникационных услуг".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется запросить с учетной записи абонента приложенный к договору документ "Правила оказания услуг связи". Также необходимо обратить внимание на условия самого договора, который был заключен между абонентом и оператором "Билайн". Если в договоре есть указание на предоставление отчета о списании средств по абонентской плате, то оператор должен предоставить такой отчет с детализацией по конкретным дням. Если же в договоре такого требования нет, то оператор "Билайн" вправе не предоставлять такую детализацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»; статья 846 Гражданского кодекса РФ; статья 19 Федерального закона РФ "О связи"; статья 6.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы