Как заменить купленное золотое кольцо для ребенка на подходящий размер

Купили золотое кольцо для ребенка, но оно оказалось велико. Что мне делать, если я хочу заменить его на подходящий размер?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если купленное золотое кольцо не подошло по размеру, то, исходя из законодательства Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара, в том числе и ювелирных изделий, в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и товарных свойств, а также предъявления кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товараЖ

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса можно понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату товара.
  2. Само кольцо, которое было куплено и требует замены.
  3. Гарантийный талон, если таковой был выдан при покупке.

В зависимости от политики конкретного продавца могут потребоваться дополнительные документы или информация, например, паспорт покупателя или же условия, по которым можно вернуть или обменять товар. Если возникли проблемы с заменой или возвратом товара, обратитесь за консультацией к юристу на месте.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона для решения данного вопроса отсутствуют, поскольку данный вопрос относится к сфере договорных отношений между продавцом и покупателем. В данном случае необходимо обратиться к продавцу и ознакомиться с условиями возврата/обмена товара. В этом случае применяются статьи 495-497 Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения в сфере купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы