Как заменить бракованный экран iPhone X, если гарантия закончилась: опыт владельца с рассрочкой

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, появившиеся в течение гарантийного срока. В этом случае, вы обратились к продавцу вовремя – до истечения гарантийного срока, и требуете замены дисплея или замены девайса в силу предоставленной гарантии. Если магазин отказывается выполнить гарантийную замену экрана, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании затрат на ремонт или замену экрана, а также возможного ущерба, причиненного недостатком товара.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов: 1. Договор купли-продажи между покупателем и реселлером. 2. Документы, подтверждающие гарантийный период (обычно это гарантийный талон и/или чек). 3. Документы, подтверждающие характеристики и стоимость приобретенного товара (iPhone X). 4. Документы, подтверждающие факт наличия брака (в данном случае - зелёная полоса на экране). 5. Копия претензий, отправленных продавцу.

Для того чтобы решить данную ситуацию, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, подать жалобу и инициировать рассмотрение данного спора на альтернативной площадке такой, как суд или арбитражный суд. На такой площадке специалисты должны рассмотреть все представленные документы и прослушать обе стороны, после чего вынести решение.

Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 18, 20, 474, 475, 476. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - статьи 18, 19, 20, 23, 25, 27, 28, 29.