Как заменить AMOLED экран на смартфоне: решаем проблему деградации диодов и тусклых пикселей

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар является некачественным и неисправным по причине производственного дефекта, потребитель имеет право на бесплатный ремонт в рамках гарантийного обслуживания. В данном случае, если экран вашего смартфона выгорел по причинам, не связанным с повреждением переднего стекла, то производитель обязан произвести ремонт или замену экрана на свой счет. Однако, это будет зависеть от того, насколько компания готова признать наличие производственного дефекта. Рекомендуется обратиться к сервисному центру производителя для оценки состояния смартфона и выяснения возможности ремонта в рамках гарантии.

Для решения вопроса необходимо предоставить комплект документов, включающий в себя:

1. Копию гарантийного талона или договора на оказание услуг по ремонту с указанием сроков гарантийного периода.

2. Документы, подтверждающие оплату устройства, например чек или квитанцию об оплате.

3. Копию акта приёма-передачи, подписанного сторонами.

4. Фотографии экрана в поврежденном состоянии и после ремонта.

5. Свидетельские показания лиц, которые были свидетелями того, что дефект экрана не появился из-за падения телефона, а возник по другой причине.

6. Документы, подтверждающие, что надлежащим образом использовали устройство и не нарушали условия эксплуатации.

7. Дополнительно могут потребоваться заключения экспертов, позволяющие устанатовить причину возникновения дефекта в экране.

На основании представленных документов будет сделан вывод о возможности замены экрана за счет производителя или о проведении платного ремонта. При этом стоит учитывать, что определенные повреждения внешних деталей, установленные производителем, могут свидетельствовать о несоблюдении условий гарантии.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 474. Основания возмещения убытков, возникших вследствие дефектов товара: 1) наличие в товаре дефекта, не указанного продавцом; 2) нарушение продавцом условий гарантии; 3) прямое указание на отсутствие дефекта в рекламе товара. Кроме того, ГК РФ, статьи 468 и 471 могут быть также применимы в данной ситуации.