Как заказать товар на официальном сайте магазина: Оплата на кассе, принятие заявки, заниженная цена, возможная отмена заказа.

Здравствуйте! Согласно статье 428 Гражданского кодекса РФ, продавец может отказаться от исполнения договора купли-продажи в случае, если условия договора не могут быть исполнены по причине обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает. К таким обстоятельствам относится, в частности, ошибка в цене товара на сайте. В данном случае, магазин имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи из-за ошибки в цене товара. Однако, если на момент подтверждения заказа магазин уже был извещен об ошибке в цене, но не предпринял мер для ее исправления, то потребитель может иметь право на получение товара по заниженной цене.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию заказа с указанием номера заявки, наличия цены на товар и выбранного варианта оплаты.

2. Распечатку страницы официального сайта магазина, на которой был сделан заказ и указана цена товара.

3. Скриншот (фотографию) страницы сайта магазина, на которой была указана цена товара до момента ее изменения (если таковая имеется).

4. Официальный ответ магазина о причинах отмены заказа.

Отмена заказа со стороны магазина в одностороннем порядке допустима только при наличии законных оснований, таких как ошибки на сайте, технические неисправности или иные обстоятельства, мешающие исполнению договора. Если же магазин не сможет доказать наличие таких обстоятельств, то потребитель имеет право требовать исполнения договора и получения товара по указанной цене. В данном случае необходимо обратиться к магазину с официальным заявлением о своих правах, а в случае отказа - обратиться в суд для защиты своих интересов.

Статьи, которые могут быть применимы: - Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора" - Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Отзыв предложения о заключении договора" - Статья 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров и оказания услуг" - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении договора купли-продажи товара".