Как заказать товар из США и избежать проблем: оплата, отслеживание и связь с продавцом

В данной ситуации покупатель имеет право требовать от продавца полную информацию о заказе, включая трек-номер и точный адрес доставки. При неправильном указании адреса доставки продавец несет ответственность за свои действия и должен предоставить возможность получения товара покупателю. Право на получение товара не истекает после отправки посылки обратно отправителю, поэтому покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и решения данного спора с продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в почтовую службу и уточнить подробности о посылке и возможность ее возврата или переотправления. Также необходимо обратиться к продавцу и требовать предоставить трек-номер отправления и доказательства ее отправки. Если продавец не отвечает на запросы, необходимо обратиться в суд для защиты своих интересов и возврата уплаченной суммы за товар, которого вы не получили. Для этого понадобятся документы, подтверждающие оплату товара и корреспонденцию с продавцом.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 14.1 "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по доставке почтовых отправлений, оплате услуг почтовой связи и выплате почтовых переводов".

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 433 "Ответственность продавца за недостатки товара".

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Статья 18 "Сроки рассмотрения заявлений, предъявляемых потребителями".

Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о перемещении грузов между населенными пунктами", Статьи 12-15 "Ответственность перевозчика за груз", "Ограничение ответственности перевозчика".

Также могут быть применимы другие нормативные акты в зависимости от обстоятельств данного случая.