Как заказать товар из интернета безопасно и не столкнуться с мошенничеством и коллекторами?

Должен ли я опасаться возможных последствий, если я отказался от выкупа посылки за 1300 рублей из интернет-магазина, которая вызвала предупреждения знакомых о мошенничестве, но получаю множество смс-уведомлений о передаче моих данных коллекторам и необходимости уплаты суммы посылки и неустойки, при отсутствии письменного договора с продавцом?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Если Вы не заключили письменного договора с продавцом, то Вы не несете ответственности за не выкупленную посылку. Кроме того, продавец не имеет права передавать Ваши данные коллекторам и требовать с Вас взыскания суммы посылки и неустойки без решения суда. Если продавец продолжает присылать угрожающие смс, рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса можно потребовать от продавца предоставления письменного договора, в котором были бы четко определены условия продажи товара и возможные последствия невыкупа посылки.

В случае отсутствия подписанного договора, продавец не может предъявлять вам требования о выплате денежных средств, в том числе неустойки и суммы по отправленной посылке. Если продавец продолжит преследовать вас требованиями, вы можете обратиться за консультацией к юристу или обратиться в органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
  • Статья 18 Закона РФ "О рекламе" (запрещает ложную рекламу).
  • Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях (за нарушение требований закона о рекламе может быть наложен штраф).

Однако, в данном случае не ясно, откуда пришли смс и кто именно требует оплатить неустойку. Поэтому, для обоснованного ответа на вопрос о возможных последствиях, необходимо более подробно рассмотреть все обстоятельства дела и получить юридическую консультацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы