Как заказать товар из интернета без проблем: получение SMS о сроках и избежание судебных преследований

Как мне забрать заказанный товар из интернета, если я отсутствовал в городе в течение месяца и не могу забрать его, учитывая полученное SMS сообщение о сроках, которое угрожает передачей дела в суд, и есть ли возможность такой практики?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, получатель заказанного товара обязан забрать его в установленный магазином или продавцом срок. Если получатель не забирает товар в течение этого срока, магазин или продавец имеют право распорядиться товаром по своему усмотрению, включая передачу его дела в суд для взыскания соответствующей суммы. Поэтому, в данном случае указанная в SMS угроза передачи дела в суд имеет законную основу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса потребуется:

  1. Документ, подтверждающий заказ и доставку товара (например, электронное письмо от продавца с подтверждением заказа и отправки товара, накладная или счет-фактура).

  2. Документы, подтверждающие оплату товара (например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета).

  3. Документы, подтверждающие отсутствие возможности забрать товар (например, справка из места работы или медицинское заключение о болезни).

  4. Документы, подтверждающие попытки связаться с продавцом и решить вопрос (например, переписка с продавцом в виде электронных писем или смс).

Далее, в зависимости от того, какие условия доставки были обговорены, потребуется изучить законодательство о потребительских правах и условиях доставки товаров в Российской Федерации, чтобы определить, какие права имеет покупатель и что можно предпринять в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача вещи через транспортную организацию или иного хранителя"
  • Статья 208 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Обязательное уведомление лица о предстоящем судебном заседании"
  • Статья 333.30 Налогового кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение требований налогового законодательства Российской Федерации" (если речь идет о неуплате таможенных и иных сборов при импорте товаров)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы