Как заказать шины на сайте Intreys.ru: опыт клиента на 40 тысяч рублей

Смог ли я сделать заказ на сайте http://www.intreys.ru и получить подтверждение от сотрудника, но сейчас сайт не доступен и никто не отвечает на звонки?

| Николай, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если сайт и телефонное подключение компании недоступны, то необходимо обратиться к суду. В данном случае важно отправить уведомление о прекращении договора купли-продажи товара с полным возвратом средств, поскольку неизвестно, смогла ли компания выполнить свои обязательства. В случае, если организация не выполнила свои обязательства по договору купли-продажи товара, Вы можете требовать возврата всей суммы на Ваш расчетный счет. При этом следует обратить внимание, что уведомление о прекращении договора должно быть отправлено с уведомлением о вручении, и в случае, если организация по этому уведомлению не будет выполнять свои обязательства, необходимо обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1) Копия счета, который вам был выслан по электронной почте, и квитанция об оплате счета.

2) Копия договора (если таковой был заключен) или иной документ, подтверждающий условия покупки товара у ООО "Интрейс".

3) Копия переписки с сотрудником ООО "Интрейс", который подтверждал наличие заказанного вами товара.

4) Копия сообщения об ошибке при попытке доступа к сайту ООО "Интрейс" или иной документ, подтверждающий недоступность сайта и невозможность обратиться за помощью в компанию ООО "Интрейс".

Дополнительно могут потребоваться другие документы, в зависимости от обстоятельств дела и требований суда или других органов. В данном случае, поскольку вопрос касается неисполнения обязательств по договору купли-продажи, необходимо обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в данной области права, для получения консультации и оценки перспектив возможных действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Предполагается, что вопрос задан по ошибке, поскольку указанная в нем дата 24.03.2013 не соответствует действительности. Однако, в целях ответа на вопрос, можно предположить, что правовая проблема возникла в настоящее время и имеется в виду дата 24.03.2021.

Статьи закона, применимые для решения данной ситуации:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Данная статья устанавливает правила заключения купли-продажи, обязанности продавца и покупателя, а также порядок исполнения договора и ответственность за его неисполнение.

  2. Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Данная статья гарантирует права потребителя, включая право на качественный товар, информирование о товаре, защиту от недобросовестных поставщиков, а также право на возмещение убытков в случае нарушения их прав.

  3. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств". Данная статья устанавливает ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных договором.

  4. Статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Данная статья устанавливает административную ответственность за нарушение прав потребителей, включая непредоставление информации о товаре, его ненадлежащее качество, ограничение прав потребителя и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы