Как заказать контрактный двигатель без риска? Правильный опыт клиента и советы: как не попасть на мошенников и получить качественный товар

Как мне получить новый двигатель или вернуть деньги, если продавец отправил мне не тот двигатель, а дополнительные фото были из другого двигателя, что было обнаружено только после оплаты оставшейся суммы?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара потребителю предоставляется право на бесплатный и качественный товар. В данном случае, продавец не предоставил товар, который соответствует описанию и фотографиям, предоставленным при покупке. Покупатель вправе требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный, соответствующий описанию и качеству. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и требованием замены товара или возврата денежных средств. Если продавец не отреагирует на претензию, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в суд. При этом необходимо собрать следующие документы:

1) Контракт на покупку двигателя; 2) Документы, подтверждающие факт предоплаты и полной оплаты товара; 3) Документы почтовой отправки и получения товара; 4) Фото деталей и номера двигателя, которые были отправлены продавцом; 5) Корреспонденцию между покупателем и продавцом, включая сообщение о получении не того двигателя и продавцев ответ.

Из этой документации следует, что продавец нарушил договор и отправил не тот товар, который был заказан. Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за товар или замене его на правильный. В рамках судебного процесса будет проведена экспертиза, которая подтвердит правильность ваших доводов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: - статья 454 "Договор купли-продажи"; - статья 475 "Недостатки товара"; - статья 476 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"; - статья 477 "Право на отказ от исполнения договора купли-продажи и возмещение убытков"; - статья 475.2 "Недостатки товара, обнаруженные покупателем в течение гарантийного срока" (если был заключен гарантийный договор). Также возможно применение Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. «О продаже отдельных видов товаров, перечень недопустимых условий (требований) в договоре купли-продажи (заказа) таких товаров и о порядке принятия такого договора», если оно применимо к данному товару и ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы