Как заказать бесплатный курс-пробник на Pontenцалис и что делать, если не хочется забирать посылку на почте

Здравствуйте! Если вы не заказывали товар на сумму 5000 руб. и соглашались только на бесплатный курс, то вам необходимо связаться с продавцом и объяснить ситуацию. Если продавец настаивает на оплате и вы не желаете получить посылку, то вы можете отказаться от нее на почте. Однако, если вы получили товар и затем открыв его, вы обнаружили признаки повреждения или отсутствие частей, то вам следует обратиться в службу поддержки продавца и попросить вернуть средства или заменить бракованный товар.

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующую документацию:

1) копию заказа на сайте, где было оформлено предложение о бесплатном курсе как пробнику;

2) копию электронной или текстовой переписки с представителями компании, где была доставлена информация о том, что данная посылка будет стоить Вам 5000 рублей;

3) копию корреспонденции с представителями компании, где были обсуждены вопросы отказа от получения посылки.

Также может потребоваться документ, удостоверяющий личность, для получения права отказаться от получения посылки на почте.

Отметим, что в данной ситуации ключевым документом является копия заказа на сайте, где было оформлено предложение о бесплатном курсе как пробнику. Если Вы считаете, что Вам были даны заведомо ложные или искаженные сведения о стоимости покупки, то Вам следует обратиться в суд или государственный контролирующий орган (например, Роспотребнадзор) с требованием защитить свои права в данной ситуации.

Наличие права на отказ от посылки будет зависеть от условий, оговоренных при ее заказе на понтенциалис. При этом, соответствующие статьи закона, регулирующие права потребителей при покупке товара на дистанционном способе, могут быть следующими: 1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992) - право потребителя на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения товара; 2. Статьи 462-466 Гражданского кодекса РФ об отказе от исполнения договора купли-продажи, заключенного дистанционно.