Что делать, если не хочется забирать посылку: полезные советы и рекомендации

"Как мне правильно поступить, если я не хочу забирать посылку из-за несоответствия цены товара и еще не оплатила его? Какие последствия могут быть, если я не заберу посылку?"

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, если вы еще не оплатили товар и не забрали его, то вы вправе отказаться от покупки и не забирать посылку. В этом случае продавец должен вернуть вам все деньги за товар, если вы уже оплачивали его, в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если продавец отказывается вернуть деньги, то вам следует обратиться в суд. Однако, если вы уже забрали посылку, но товар вам не подходит по качеству или стоимости, то вы можете обменять его на товар аналогичного качества и стоимости в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Вам может потребоваться следующая документация:

  1. Документы, подтверждающие фактическую доставку посылки;
  2. Документы, подтверждающие условия договора между Вами и отправителем товара;
  3. Письменное заявление о нежелании получения товара, содержащее в себе причины, по которым Вы не желаете получать товар.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы вправе отказаться от получения товара, оформленного в виде отправления почтой России, до его получения, письменно уведомив о своем решении отправителя. Отправитель должен вернуть Вам уплаченную за товар сумму за вычетом стоимости пересылки товара обратно к отправителю. При отсутствии такого заявления Вы рискуете, что товар будет возвращен обратно отправителю, а Вы будете нести расходы на пересылку товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона РФ, которые применимы в данной ситуации, могут быть следующими:

1) Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

2) Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества".

3) Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".

4) Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на отказ от товара надлежащего качества"

Если Вы не желаете забирать посылку, Вам следует уведомить продавца об этом (предпочтительно письменно), ссылаясь на соответствующие статьи закона и просить возврата денег за товар, если была произведена предоплата. Если продавец не согласен с Вашей просьбой, или не реагирует на нее в течение разумного времени, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы