Как забрать заказ из почты без иска в суд: сроки, условия, советы

Уважаемый клиент, в соответствии со статьей 432, 436 Гражданского кодекса РФ, в случае невозврата заказа из интернет-магазина, владелец магазина имеет право потребовать компенсацию стоимости заказа и государственной пошлины, а также возмещение расходов, связанных с предъявлением иска в суд. В данном случае общество защиты прав готовит иск на основании указанных статей ГК РФ. Чтобы избежать подобной ситуации, мы настоятельно рекомендуем Вам забрать Ваш заказ из отделения почты в течение 6 дней.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие, что заказ был оформлен Вами и отправлен интернет-магазином, например, подтверждение оплаты заказа, копию договора купли-продажи и т.п. Также могут потребоваться документы, подтверждающие, что Вы получили уведомление о готовности заказа к выдаче в отделении почты, например, уведомление о поступлении посылки на почтовое отделение или копию заявления на получение посылки. Если же Вы не собираетесь забирать заказ, то никаких документов не требуется. Однако, если уведомление о готовности заказа было отправлено на указанный Вами адрес электронной почты или мобильный телефон, то необходимо предоставить документы, которые подтверждают, что Вы действительно не получили данное уведомление.

статья 432 ГК РФ - Основания ответственности за неисполнение обязательств;

статья 436 ГК РФ - Санкции за нарушение сроков исполнения обязательств.