Как я выиграл ноутбук, но столкнулся с проблемами доставки и возврата денег

Согласно договору, который был заключен между участником конкурса и компанией, которая проводила конкурс, доставка ноутбука должна быть оплачена участником. Однако, если участник уже оплатил доставку в одну сторону, и компания требует дополнительную оплату за обратную доставку, без явного уведомления и согласия участника не могут быть произведены дополнительные списания с его счета.

Участник имеет право потребовать возврата денежных средств, которые он уже отправил, в случае, если не согласен с дополнительной оплатой или не имеет возможности ее произвести. Однако, компания может иметь право удержать определенную сумму залога или компенсации за несоблюдение условий договора со стороны участника.

В целом, ситуация требует дополнительного уточнения, а лучше всего обратиться к юристу или специалисту в области потребительского права для получения конкретных рекомендаций по данному случаю.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор с компанией, которая проводила конкурс و предложила воспользоваться компанией сдэк для доставки ноутбука.

2. Копия переписки с компанией о процедуре оплаты доставки ноутбука и суммах, которые необходимо оплатить.

3. Оригиналы документов на оплату доставки (чек, квитанция или иной документ, подтверждающий оплату суммы за доставку).

4. Письменный запрос на возврат всех денежных средств, перечисленных за доставку ноутбука.

5. Копия ответа компании на письменный запрос, в котором они отказываются вернуть деньги до оплаты дополнительных 6760 рублей.

Для того чтобы решить этот вопрос, рекомендуется обратиться к юристу, который проведет анализ договора и переписки с компанией, и даст совет по дальнейшим действиям. Возможно потребуется выступление юриста в качестве претензионного лица или в судебном органе.

Нормы, регулирующие договорную ответственность сторон, в том числе положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а также положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».