Как выиграть суд с МТС: проблемы перевода номера в Билайн из-за несовпадения паспортных данных

"Каков путь решения проблемы перевода номера из МТС в Билайн с сохранением номера, учитывая несовпадение паспортных данных, отправку паспортов в МТС для проверки, отказы от повторной заявки в Билайн и возможность выигрыша суда?"

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Возможны правовые способы защиты в данной ситуации. Первым шагом рекомендуется обратиться в МТС и получить официальный ответ о причинах отказа в переносе номера. При наличии несоответствий в паспортных данных и сведениях об абоненте, МТС имеет право отказать в переносе номера. Если же сведения совпадают, необходимо обратиться в Роскомнадзор с жалобой на действия оператора связи. Также возможно подать иск в суд для защиты своих прав потребителя. В данной ситуации необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения более подробной консультации и разработки оптимальной стратегии защиты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление о переводе номера из сети МТС в сеть Билайн с указанием своих паспортных данных.

  2. Копию своего паспорта и паспорта, на который зарегистрирован номер телефона.

  3. Копию договора об оказании услуг мобильной связи с МТС.

  4. Копию документов, подтверждающих факт двух заявок на перенос номера в сеть Билайн.

  5. Копию ответа от МТС о причинах отказа в переносе номера.

  6. Документы, подтверждающие совпадение паспортных данных.

При подаче иска в суд против оператора сотовой связи "МТС" необходимо будет представить оригиналы указанных выше документов, а также доказательства своих требований и убытков (например, оплата за услуги мобильной связи). Вероятность выигрыша данного дела будет зависеть от правовых оснований и достаточности доказательств, представленных в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 7 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (право на выбор услуг оператора связи), статья 10 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (право пользователя на сохранение номера при смене оператора связи), статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации (исполнение договора оказания услуг связи).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы