Переход на МТС из-за наличия ТВ и интернета: 6 неудачных попыток переноса номера из-за несовпадения персональных данных

Если у вас возникли проблемы с переносом номера при смене оператора связи, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи обязан сообщить вам причину отказа в переносе номера и правильной регистрации персональных данных. При этом, если вы можете доказать, что ваши персональные данные были введены корректно, и причина отказа в переносе номера не связана с вашими действиями, вы имеете право на возмещение убытков. Я рекомендую вам обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав и интересов.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор с Би-Лайн и заявление на перенос номера; 2. Соответствующие заявления и документы, подтверждающие личность и регистрацию у нынешнего оператора связи; 3. Все протоколы и обращения, отправленные Би-Лайн и МТС, касающиеся предоставления и переноса номера.

Следует обратить внимание на то, что в соответствии с Законом "О связи" операторы связи имеют право отказать в переносе номера в случае несовпадения персональных данных, предоставленных при заключении договора и при переносе номера. Однако, при таком отказе операторы связи обязаны сообщить причину отказа и предоставить возможность исправить ошибки. В случае если операторы связи не оказывают содействие, необходимо обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309, регулирующие права и обязанности сторон при заключении договора; - Федеральный закон "О персональных данных" № 152-ФЗ, который определяет порядок обработки персональных данных и права субъектов данных; - Закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1, статьи 17-21, которые регулируют права потребителей при заключении и исполнении договоров и их защиту в случае нарушения прав; - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 234-237, 265-266, 297, которые регулируют порядок обращения в суд, рассмотрения гражданских дел и исполнения решений суда.