Как выбрать резину по цене 340 рублей за колесо: рассказываем о заказе и отказе интернет-магазина

Как мне получить именно заказанную резину за цену 340 рублей за колесо, если магазин сообщил, что шины оказались бракованными и предлагает купить аналог за 10 раз дороже?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если при покупке товара в интернет-магазине товар был заказан и подтвержден, то магазин должен поставить этот товар покупателю в соответствии с условиями, указанными в заказе и подтвержденных магазином. В данном случае, если продавец не выполнил условия заказа и не смог поставить товар в корректной форме, то покупатель вправе требовать свои права на согласование с продавцом. Покупатель также вправе потребовать возврата денежных средств за заказанный товар, если продавец не может выполнить условия заказа. Однако, если покупатель желает добиться покупки товара по цене, указанной в заказе, то ему стоит обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Документы, которые могут понадобиться в данном случае:

  1. Электронное подтверждение заказа, которое пришло на почту.
  2. Закон об защите прав потребителей, в соответствии с которым продавец обязан предоставить товар, соответствующий договоренностям.
  3. Документы, подтверждающие бракованность товара, которые были предоставлены продавцом.

Однако, чтобы наилучшим образом решить данную ситуацию, рекомендуется обратиться к юристу, который уточнит подробности, поможет разобраться в законодательстве, проведет необходимую работу по подготовке документов и защитит права потребителя в данном конкретном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы