Как выбрать правильный фрезер: советы и рекомендации при покупке и комплектации

Как поступить, если при покупке фрезера в магазине обнаружилось отсутствие фрезера в коробке, на коробке указано, что должны быть цанги на 8 мм в комплекте, а в паспорте о комплектации написано, что она может изменяться поставщиком, а также фрезы на 8 мм не подходят к держателю фрезы на 6 мм?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Также, если продавец не исполнил свою обязанность передать потребителю товар, соответствующий договору купли-продажи, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, я советую обратиться к продавцу и потребовать цангу на 8/10 или замену фрезера на аналогичный. Если замена не представляется возможной, вы можете вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Необходимо обратить внимание на правила, установленные магазином относительно возврата товаров, так как они могут отличаться в зависимости от конкретной торговой точки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса стоит обратиться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Покупатель имеет право на возврат купленного товара, если он не соответствует заявленным характеристикам, требованиям качества или не может быть использован по назначению. В данном случае, если в комплекте действительно не оказалось необходимых цанг, то покупатель вправе требовать их предоставления продавцом. Если же продавцу не удалось предоставить необходимые цанги, то покупатель может вернуть фрезер и фрезы и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и документально подтвердить получение товара, его несоответствие заявленным характеристикам и требование на предоставление недостающих комплектующих или возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения вопроса:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей"
  3. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы