Как выбрать правильную тушь в косметическом магазине: советы и рекомендации

В данной ситуации Вы можете обратиться в косметический магазин, где Вы купили тушь, и предъявить претензию к продавцу-консультанту. Если магазин не реагирует на Вашу жалобу, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец должен предоставить покупателю точную и полную информацию о товаре, который продает. Если продавец не предоставляет такую информацию, покупатель имеет право на возврат товара или на замену его на аналогичный с нужными характеристиками.

Если у вас есть чек или кассовый чек о покупке туши, то вы можете обратиться в магазин с требованием обмена товара или возврата денег за товар. Если чека у вас нет, то вам может помочь видеозапись с момента покупки, где вы попросили консультанта показать определенную тушь, и где он или она выдали вам не тот товар. В любом случае, вам следует обратиться в магазин с претензией о неправильной выдаче товара и требованием обмена или возврата денег за него. Если магазин не согласен решить вопрос, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой ваших прав как потребителя.

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:

Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 21 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".