Как выбрать ноутбук для работы и игр: рекомендации и советы

В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки. При этом, продавец обязан обменять товар, если он не соответствует заявленным характеристикам, а также если товар не работоспособен или имеет существенные недостатки. Таким образом, в Вашей ситуации Вы можете обратиться в магазин и обменять ноутбук на аналогичный товар, который соответствует Вашим потребностям.

В данной ситуации Вам может понадобиться чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ноутбука, а также гарантийный талон (если таковой был выдан). Также может потребоваться описание возникшей проблемы с ноутбуком и доказательства того, что продавец-консультант рекомендовал данный ноутбук для выполнения задач, которые на самом деле он не может решить.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, и наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Если же выяснится, что продавец-консультант ввел вас в заблуждение, сделав заведомо ложную информацию о товаре, то согласно статье 14 Закона "О защите прав потребителей", Вы можете потребовать от продавца возмещения убытков, которые были вам причинены в результате такого обмана.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".