Как выбрать качественный цифровой бинокль: отзыв о товаре и распаковка в подарок

Данный случай может быть квалифицирован как нарушение прав потребителя со стороны компании, которая занимается продажей товаров. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества при условии предъявления соответствующих документов, подтверждающих факт покупки товара. Необходимо обращаться в компанию, которая отправила некорректный товар, с требованием заменить его на цыфровой бинокль. Если компания отказывается выполнить требование потребителя, то возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующую документацию: 1. Копию заказа, который был сделан на сайте или через иной способ связи с фирмой, продававшей цифровой бинокль; 2. Вся переписка с продавцом, включая электронные сообщения, чаты и телефонные звонки, которые свидетельствуют о покупке цифрового бинокля; 3. Фотографии товара, который был получен вместо заказанного цифрового бинокля; 4. Копию накладной и вся переписка с курьерской службой или почтой, которая осуществляла доставку; 5. Справку об оплате и доказательства платежной операции.

На основании предоставленных документов юрист может оценить возможности защиты прав покупателя и определить возможные дальнейшие действия по взысканию ущерба.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 435 ГК РФ «О нарушении установленного порядка продажи товаров по договору». Статья 22 Закона РФ «О рекламе».