Как выбрать качественные межкомнатные двери без шума от ветра: опыт автора

Почему моя заказанная и оплаченная межкомнатная дверь издает громкий звук от ветра при закрытом окне, и что мне делать в данной ситуации, учитывая то, что менеджер магазина не предупредил меня об этом, а установщик предложил только покупку другой двери, не учитывая мой расходный бюджет?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если продавец или установщик двери не предупреждал покупателя о возможности рассогласования между оконной рамой и дверной коробкой из-за рассогласия стандартных размеров рамы и коробки, то покупатель может обратиться с претензией к продавцу на замену коробки на другую соответствующую размеру оконной рамы, либо на установку специального уплотнителя. Если продавец не согласится рассматривать данную претензию, то покупатель может обратиться в суд с иском о возмещении либо замене двери. Однако, следует учитывать, что решение суда может занять значительное количество времени.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на поставку и монтаж межкомнатных дверей, который был заключен между Вами и установщиком. В договоре, возможно, указывается гарантийный срок на установленные двери и правила их эксплуатации.

  2. Счет на оплату межкомнатных дверей, подтверждающий факт оплаты.

  3. Документы, которые могут подтвердить качество, размеры и другие характеристики установленных дверей, например, сертификаты соответствия.

  4. Документы, подтверждающие Ваше обращение к установщику с претензиями и его отказ в устранении недостатков дверей.

  5. Другие доказательства, которые могут подтвердить факт наличия гула от ветра при закрытой двери.

На основе предоставленных документов и доказательств Вы можете обратиться к установщику с требованием устранить недостаток в уже установленной двери или заменить ее на новую, которая не будет издавать гула от ветра. Если установщик не готов устранять недостатки, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате оплаты за двери или их замене на надлежащие.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование замены товара на аналогичный товар надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных некачественным товаром, если продавец (установщик) знал или должен был знать о таких недостатках.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы