Как восстановить чек на наушники без паспорта: советы для покупателей в магазине

Могу ли я не предоставлять паспорт при восстановлении чека на наушники, которые я хочу сдать в магазин?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, магазин имеет право требовать предъявления паспорта при восстановлении чека. В случае отказа в предъявлении паспорта, магазин может отказать в восстановлении чека. Однако, если утерянный чек был связан со сделкой, заключенной до 30 июля 2020 года, то согласно изменениям в Закон "Об охране прав потребителей", магазин не имеет права требовать предоставление паспорта при восстановлении такого чека.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Заявление на восстановление чека. В заявлении необходимо указать причину утери чека и просить о его восстановлении.

  2. Документ, удостоверяющий личность, например паспорт или водительское удостоверение. В данном случае, магазин требует предоставить паспорт для идентификации клиента.

Законодательство Российской Федерации не содержит прямых указаний по поводу того, нужно ли предоставлять паспорт при восстановлении чека. Однако, в данной ситуации магазин имеет право требовать предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации клиента и защиты своих интересов при возврате товара. В случае, если вы не можете или не хотите предоставлять паспорт, для восстановления чека можно обратиться к продавцу с объяснением ситуации и запросом альтернативных документов, которые могут подтвердить вашу личность.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть следующими: - Статья 118 ГК РФ "Обязательственное право" - Статья 515 ГК РФ "Розничная купля-продажа" - Статья 811 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве" - Статья 137 Уголовного кодекса РФ "Непредставление документов, необходимых для их предъявления" (если отказ предоставить паспорт будет признан нарушением закона)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы