Как влиять на американский интернет-магазин при проблеме с невозвратом товара и отсутствием контактных данных на сайте

Судя по вашему описанию, вы покупали товар в американском интернет-магазине, который продавал товар, не отвечающий заявленным характеристикам, и отказывается от возврата ссылаясь на отсутствие такой возможности в правилах продажи на сайте. Ваш вопрос касается возможности воздействия на данного продавца. В соответствии с международным и политическим правом, у вас есть возможность обращаться в суды США по данному вопросу. Однако, это представляется затратным и непростым. Поэтому я рекомендую обратиться к юридической консультации в США.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи (или другой документ, подтверждающий факт покупки товара).
2. Документы, подтверждающие невыполнение (несоответствие) заявленных характеристик товара.
3. Скриншоты страницы сайта магазина, содержащие информацию о невозвратности товара.
4. Письменные обращения в магазин с требованием вернуть деньги или заменить товар на соответствующий.
5. Возможно, потребуются документы, подтверждающие факт оплаты товара (например, копия платежного поручения).

Касательно вопроса о возможности указания на сайте магазина, что товар невозвратный, следует отметить, что существуют определенные установки закона США, которые защищают права покупателей. Так, например, по законодательству Нью-Йорка продавец обязан предоставить возврат денег за товар, который не был получен покупателем или не соответствует заявленным характеристикам. Обращаем внимание, что для оказания юридической помощи Вам необходимо обратиться к юристу, так как поставленная задача требует детального анализа обстоятельств дела и применимого законодательства США.

С данным вопросом могут быть применимыми следующие статьи закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации, в части, касающейся договоров купли-продажи товаров; - Закон о защите прав потребителей Российской Федерации, в том числе статьи, касающиеся прав потребителей при покупке товаров за границей и правил возврата товаров, не отвечающих заявленным характеристикам; - Международные договоры Российской Федерации, например, выступающие в качестве основы для рассмотрения споров с иностранными юридическими лицами.