Как вернуть заблокированный номер от Билайн: сроки и возможность компенсации

Как мне вернуть мой заблокированный номер телефона от оператора Билайн, который был продан третьим лицом, если последний платеж был в январе 2019 года, а расторжение договора произошло в апреле 2019 года, не соблюдая условия о прислании оповещения и прохождении 180 дней? Или как я могу получить компенсацию за проданный красивый номер за 25000р?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, оператор связи должен соблюдать определенные процедуры при блокировке и расторжении договора с абонентом, в том числе уведомлять его о необходимости оплаты задолженности и о возможности расторжения договора, а также предоставлять возможность восстановления номера. Если оператор не соблюдает установленные правила, то абонент имеет право на компенсацию. В данной ситуации, я бы рекомендовал обратиться в суд с иском о восстановлении номера и требовании компенсации за моральный ущерб, вызванный потерей «красивого» номера. Представление при этом всех доказательств позволит доказать свою правоту и добиться справедливости в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в офис Билайн с запросом о восстановлении Вашего телефонного номера, согласно действующего законодательства РФ. При обращении следует предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие факт покупки и использования данного телефонного номера Вами, а также документы, свидетельствующие о неправомерных действиях третьих лиц. При наличии достаточных оснований Вы можете потребовать компенсации за ущерб, причиненный Вам неправомерными действиями оператора связи (в данном случае Билайн). Если Ваша просьба в офисе Билайн будет отклонена, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 13 Федерального закона "Об электросвязи", которая предусматривает права и обязанности абонента, включая право на сохранение своего номера телефона при переходе к другому оператору связи.
  • Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на получение своевременной и полной информации о предоставляемых услугах и требования к качеству услуг.
  • Статья 10 Федерального закона "Об электросвязи", которая требует от операторов связи соблюдения определенных условий при расторжении договора с абонентом.
  • Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права и обязанности при договоре оказания услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы