Как вернуть заблокированный номер после перехода на Билайн: советы по разблокировке и урегулированию задолженности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2909913
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЗдравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о связи, оператор связи имеет право заблокировать номер абонента в случае наличия задолженности за услуги связи. Однако, если вы не согласны с указанными обстоятельствами, вам необходимо обратиться к Мегафону для уточнения информации о наличии задолженности перед ними и, при необходимости, оспорить данную задолженность в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Также вы можете обратиться в Роскомнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций для получения консультации и защиты своих прав.
Для решения данной ситуации Вам необходимо обратиться в свой бывший оператор связи "Мегафон" и выяснить, является ли действительно возможным наличие задолженности перед ним, и попросить предоставить соответствующие документы о задолженности. Если задолженность будет подтверждена, Вам следует оплатить ее, после чего связь должна быть восстановлена. Если же задолженность отсутствует, следует обратиться в билайн с предъявлением соответствующих доказательств и потребовать восстановления связи. В случае отказа восстановления связи может возникнуть необходимость обратиться в суд с требованием восстановления связи и возмещения причиненных убытков. Также следует учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации оператор связи имеет право заблокировать номер телефона в случае наличия задолженности.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:
- Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Перевод денежных средств без расчетного счета получателя"
- Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (о защите прав потребителей в сфере телекоммуникаций)
- Статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на информацию о продукте (услуге))
- Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (об ответственности продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы))
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы