Как вернуть вибрационный насос: советы и рекомендации

Могу ли я вернуть вибрационный насос, который работал всего 2 минуты, если я купил его 19 июля и хочу сдать его обратно 20 июля?

| Лаврентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять некачественный товар или вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар имеет незначительные недостатки, потребитель вправе потребовать их бесплатного устранения либо пропорционального уменьшения цены. В данном случае, проработка насоса всего 2 минуты является серьезным недостатком товара, который может являться поводом для обмена или возврата денег. Однако, необходимо уточнить условия продажи и гарантийные обязательства продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Для этого необходимо иметь:

  1. Документ, подтверждающий факт покупки товара (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.);
  2. Комплектацию товара (это касается только техники, когда в комплект входят все необходимые элементы);
  3. Если возврат происходит в период гарантии, то необходим сертификат о гарантийном обслуживании и документы, подтверждающие покупку товара.

Таким образом, в данном случае покупатель должен иметь чек, который подтверждает факт покупки насоса надлежащего качества, и комплектацию товара. Однако, если товар был поврежден при его использовании, то вернуть его в течение 14 дней будет невозможно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона зависят от условий и договоренностей, указанных в момент покупки вибрационного насоса. Вероятно, в данном случае имеется в виду возврат товара надлежащего качества. В этом случае применимы следующие статьи:

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара на аналогичный товар других размера, формы, размера, фасона, расцветки или комплектации либо на иной товар предоставляется в случае обнаружения в товаре недостатков, предусмотренных статьями 18.2, 18.3, 18.4, 18.5 настоящего Закона, в течение срока, установленного в соответствии с пунктом 4 статьи 18.

Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей": Возврат товара надлежащего качества наряду с обменом подлежит в случае, если указанный товар не удовлетворил потребителя по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей": В случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору потребовать: замены товара на товар надлежащего качества, соразмерного с имеющим недостатки; безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения убытков в полном объеме; соразмерного уменьшения покупной цены; расторжения договора и возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы