Как вернуть велосипед: способы решения, если не устраивает цвет и габариты для ребенка

Добрый день! В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Таким образом, в случае, если вы получили велосипед, но он не подошел по цвету и габаритам, и вы решили вернуть его, вы имеете право на возврат в течение 7 дней со дня получения товара. Если продавец отказывается осуществить возврат, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию для защиты своих прав как потребителя.

Для решения этого вопроса Вам потребуется иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи (если был заключен) или чек, подтверждающий оплату товара.

2. Акт о проведении технического осмотра велосипеда, подписанный продавцом при покупке. В нем должна быть указана информация о состоянии велосипеда на момент покупки (в том числе по цвету и габаритам).

3. Ответ продавца на запрос о возврате товара, если такой запрос был отправлен.

По законодательству России потребителю предоставляется право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не соответствует договору или не является пригодным для предполагаемого использования, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный надлежащего качества или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Если продавец отказывается выполнить эти требования, потребитель может обратиться в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право на обмен товара надлежащего качества"); - Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право на отказ от товара надлежащего качества"); - Статья 454 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи"); - Статья 21 Закона РФ "О рекламе" ("Запрет на обман потребителя при осуществлении рекламной деятельности").