Как вернуть утепленные штаны с порезами: возможность возврата и оплаты за ношение

Могу ли я вернуть утепленные штаны, которые купила в январе и имеют порезы на штанине в марте? У меня есть чек на покупку и я знаю, что нужно будет заплатить 3000 рублей за использование товара, но я купила его исключительно для сезона.

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был надлежащего качества в момент покупки, но стал имеет дефекты в процессе использования, то возврат товара возможен только в случае, если дефекты возникли по вине продавца или производителя. В данном случае, если дефекты на штанах возникли из-за неправильного использования или с просрочкой времени, то возврат возможен только с согласия продавца и с учетом износа товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, в котором были приобретены утепленные штаны, с чеком, подтверждающим факт покупки. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации, а также если товар не предназначен для устранения индивидуальных особенностей потребителя. Однако, если в магазине установлена собственная политика возврата товаров, следует ознакомиться с этой информацией перед покупкой. Если магазин не согласен на возврат или обмен, можно обратиться в суд за защитой своих прав. Также необходимо будет предоставить доказательства того, что края штанин действительно обрываются, например, фотографии или свидетельские показания.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, регулируется статьями 18, 19 и 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы