Как вернуть уплаченное за сгоревший занятия абонемент и получить 4-е посещение в клубе без чека и документов

Как мне заставить клуб предоставить четвертое занятие, если при покупке абонемента на четыре занятия на месяц мне не были предоставлены документы, и хотя я посетил уже три занятия, на последнем мне было сказано, что четвертое занятие сгорело без объяснения причин? И я хочу узнать, правомерно ли такое решение клуба?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если в договоре на оказание услуг нет условия о сроках использования абонемента, то их отсутствие не может служить причиной отказа в оказании услуги. Если срок действия абонемента и условия его использования не были явно оговорены в договоре, то продавец должен предоставить все услуги в полном объеме. Поэтому, если в договоре не указан срок действия абонемента и условия его использования, то действия группы не являются законными, и они обязаны предоставить покупателю четвертое занятие. Однако, для того чтобы доказать свои права, у покупателя должны быть доказательства оплаты абонемента. Если у вас больше нет документов, свидетельствующих об оплате, возможно, будет сложно защитить свои права в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и/или доказательства: - договор или иной документ, подтверждающий покупку абонемента на 4 занятия на срок в 1 месяц; - при необходимости, свидетельские показания других клиентов или сотрудников йога центра, подтверждающие, что Вам не было предоставлено достаточного времени для посещения всех 4 занятий.

Судя по описанию ситуации, возможно, что случай произошел по причине отсутствия урегулированных условий, устанавливающих, каким образом следует считать использование абонемента. Такие условия могут быть установлены в договоре или иных правовых документах, дополнительно подписываемых при покупке абонемента.

Вам следует проконсультироваться с юристом, который может помочь Вам доказать свою правоту в данном случае. В зависимости от обстоятельств дела, в рамках правовой процедуры возможно решение вопроса в Вашу пользу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 32 Федерального закона "О рекламе" и статья 7 Федерального закона "О защите персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы