Как вернуть треснувший телефон после покупки в кредит?

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар некачественный по причине изготовительного дефекта или иному основанию, покупатель имеет право обменять его на аналогичный товар той же марки (модели, артикула) или на другой товар с соответствующим пересчетом цены в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был поврежден по вине покупателя, возврат или обмен данного товара может быть проведен только в соответствии с условиями гарантийного обслуживания или на основании договора между продавцом и покупателем. Поэтому, в данной ситуации вам следует обратиться к продавцу и узнать возможные варианты решения данной проблемы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона, который был заключен при его покупке.
2. Договор кредита, на основании которого был куплен телефон.
3. Квитанции об оплате по кредиту.
4. Фотографии поврежденного экрана телефона, подтверждающие характер его повреждения.
5. Письменное заявление продавцу телефона о желании вернуть его обратно или о приведении его в надлежащий вид в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

Стоит отметить, что в соответствии с законодательством РФ покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, в случае повреждения товара, вернуть его можно только в случае, если продавец не предоставил достаточно информации о его качестве и способе использования, что привело к повреждению товара при его использовании в соответствии с предназначением.

Статьи закона, применимые в данном случае:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

3. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на замену или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если недостатки не могут быть устранены.