Как вернуть товар в кредит: условия и процедура возврата

Деньги за возвращенный товар будут перечислены на ваш банковский счет, с которого была произведена оплата. В случае, если вы совершили оплату кредитной картой, средства будут возвращены на эту карту. Оформление возврата должно осуществляться в соответствии с условиями договора купли-продажи и законодательством Российской Федерации, в частности, Гражданским кодексом РФ. Если возврат осуществляется в период технического обслуживания или гарантийного ремонта, то покупатель вправе получить деньги за товар или обменять его на аналогичный товар без доплаты. В этом случае продавец обязан осуществить возврат денежных средств в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования покупателя.

договор купли-продажи, документ, подтверждающий оплату (банковская выписка, чек и т.д.), заявление или претензия на возврат товара

статья 497, 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации