Как вернуть неподходящий товар на машину в кредит: ответы на вопросы

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если при покупке товара в кредит выявлены недостатки, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием обмена товара на аналогичный товар надлежащего качества. В данном случае, поскольку чехлы не подошли, вы можете обменять их на другой товар в течение гарантийного срока, который составляет 14 дней с момента покупки. Отказ продавца произвести обмен товара на другой, сославшись на безналичную покупку, является незаконным и не обоснованным. Вы можете обратиться к продавцу еще раз и указать на свои права, предложив провести обмен товара на другой. Если продавец отказывается от обмена, вы можете обратиться в организации по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: договор купли-продажи, кассовый или безналичный чек, товарная накладная, письменные обращения к продавцу с просьбой об обмене товара на другой и его отказом.

Статьи 454-462 Гражданского кодекса Российской Федерации