Как вернуть товар в Эльдорадо, если не принимают из-за плохо открытой упаковки?

Согласно статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки, если товар не был в употреблении и имеет сохраненные товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Однако, продавец вправе отказать потребителю в возврате товара, если потребитель нарушил integrity упаковки товара, за исключением случаев, когда такое нарушение было необходимо для проверки качества товара. Поэтому, с точки зрения законодательства, продавец имеет право отказать в возврате переноски, если нарушена integrity упаковки товара, если только такое нарушение не было необходимо для проверки ее качества.

Для решения этого вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку;
2. Гарантийный талон, если такой был выдан при покупке;
3. Копия договора купли-продажи, если покупка была совершена по договору;
4. Копия рекламации, которую вы подали продавцу, в которой указываете причины возврата товара;
5. Фотографии товара до и после распаковки.

Стоит уточнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был поврежден покупателем, то продавец может отказать в возврате денег за товар.

Статьями, которые могут быть применимыми в данной ситуации, являются:

• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней, начиная с даты передачи товара. При этом отсутствие упаковки не является препятствием для возврата товара.
• Статья 18 Закона РФ "О товарной бирже", которая гласит, что в случае обнаружения недостатков товара, для которого не предусмотрена гарантия, покупатель имеет право на замену аналогичного товара или возврат денежных средств.