Как вернуть товар без чека: история клиентки и продавца в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3491559
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества или несоответствующего описанию, покупатель вправе обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента покупки с требованием о замене товара на аналогичный или сопоставимый товар, либо с возвратом уплаченной за товар суммы. Продавец не может отказать покупателю в удовлетворении его требований, если брак или недостатки товара установлены в установленный срок.
При обращении к продавцу необходимо иметь следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт приобретения товара (например, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Заявление с требованием о замене товара или возврате денежных средств.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы