Как вернуть товар без ценника от Пьер Карден: права покупателя и действия продавца

Покупатель может вернуть товар, если он не был использован и сохранил свой товарный вид, потребительские свойства и оригинальную упаковку в течение 14 дней с момента покупки, если товар не относится к группе товаров, не подлежащих возврату согласно перечню, утвержденному Правительством РФ. В данном случае, отсутствие ценника не является препятствием для возврата товара. Продавец обязан принять возврат товара, если покупатель предъявляет соответствующую расписку кассового чека или товарный чек. Таким образом, действия продавца были неправомерными, и покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или обмена товара. При наличии кассового чека, покупатель может обратиться напрямую в Пьер Карден или в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующая документация:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

2. Условия договора купли-продажи, которые были предложены Вам на момент покупки.

3. Законодательство, регулирующее отношения между продавцом и покупателем.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вам продали товар ненадлежащего качества, то Вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, стоит учесть, что Ваше право на возврат не означает обязательство продавца принимать товар обратно без наличия ценника.

Если кассовый чек сохранился и товар был приобретен в тот же день, что и попытка его возврата, то Вам стоит обратиться в магазин и сослаться на свои права как покупателя. Если Ваши права будут нарушены, то стоит написать жалобу на продавца в федеральный орган по защите прав потребителей Российской Федерации.

Однако, если условия договора купли-продажи изначально не предоставляли право на возврат товара или Вы использовали товар в течение 14 дней, то продавец вправе отказать Вам в возврате.

Статьи закона, применимые в данном случае:

1. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в случае отказа потребителя от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его покупки.

3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества с сохранением его товарного вида и потребительских свойств на протяжении всего срока годности.

В данном случае, если товар не был поврежден и сохранил свой товарный вид, а возврат был осуществлен в течение 7 дней со дня покупки, то действия продавца являются неправомерными. Потребитель имеет право на обмен или возврат товара и требовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа продавца возможна защита прав потребителя в суде.