Как вернуть телевизор в магазин, если деньги уплачены заранее?

Можно ли вернуть телевизор в магазин, если деньги за него уплачены заранее и прошло уже 15 дней со дня оплаты, но телевизор получен всего лишь 6 дней назад и хочется вернуть его обратно?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если у потребителя имеются основания полагать, что приобретенный им товар не соответствует условиям договора купли-продажи или не является пригодным для использования по назначению, он имеет право обратиться в магазин с требованием о замене товара на аналогичный или производить возврат товара и получение уплаченной за него суммы денег. Однако, большинство магазинов устанавливают сроки возврата товара, и если прошло более 14 дней с момента получения товара, магазин может отказать в возврате товара или возвратить лишь часть его стоимости в зависимости от установленных условий. Поэтому, в конкретной ситуации будет зависеть от условий договора купли-продажи, установленных магазином и действительных оснований для возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен телевизор, и оформить заявление на возврат товара. Для этого потребуется предъявить следующие документы:

  1. Оригинал кассового чека или товарный чек, подтверждающий оплату телевизора.

  2. Упаковку и сам телевизор в состоянии, пригодном для продажи (в оригинальной упаковке, нераспакованный, с сохраненными заводскими пломбами и ярлыками).

  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Важно отметить, что возврат товара возможен только в случае, если он не был использован и имеет первоначальный вид. Возврат средств производится в течение 10 дней с момента получения товара магазином. При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обращаться к юристу для получения консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин. 2. Статья 478 Гражданского кодекса РФ - о возможности потребителя потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар более высокого качества с соответствующей доплатой. 3. Статья 502 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар стоимости, если продавец не исполнил свои обязательства в срок или передал товар с нарушением срока.

Однако, если товар был приобретен не в магазине, а у частного лица, то законодательство о защите прав потребителей не применимо.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы