Как вернуть телевизор в магазин, если деньги уплачены заранее?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3180734
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если у потребителя имеются основания полагать, что приобретенный им товар не соответствует условиям договора купли-продажи или не является пригодным для использования по назначению, он имеет право обратиться в магазин с требованием о замене товара на аналогичный или производить возврат товара и получение уплаченной за него суммы денег. Однако, большинство магазинов устанавливают сроки возврата товара, и если прошло более 14 дней с момента получения товара, магазин может отказать в возврате товара или возвратить лишь часть его стоимости в зависимости от установленных условий. Поэтому, в конкретной ситуации будет зависеть от условий договора купли-продажи, установленных магазином и действительных оснований для возврата товара.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен телевизор, и оформить заявление на возврат товара. Для этого потребуется предъявить следующие документы:
Оригинал кассового чека или товарный чек, подтверждающий оплату телевизора.
Упаковку и сам телевизор в состоянии, пригодном для продажи (в оригинальной упаковке, нераспакованный, с сохраненными заводскими пломбами и ярлыками).
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.
Важно отметить, что возврат товара возможен только в случае, если он не был использован и имеет первоначальный вид. Возврат средств производится в течение 10 дней с момента получения товара магазином. При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обращаться к юристу для получения консультации.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин. 2. Статья 478 Гражданского кодекса РФ - о возможности потребителя потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар более высокого качества с соответствующей доплатой. 3. Статья 502 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар стоимости, если продавец не исполнил свои обязательства в срок или передал товар с нарушением срока.
Однако, если товар был приобретен не в магазине, а у частного лица, то законодательство о защите прав потребителей не применимо.
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы