Как вернуть телефон в рассрочку: обман с ценой и принудительная страховка.

Как мне отказаться от покупки телефона, если я купил его в рассрочку и обещанная стоимость 24 тысячи, а фактическая стоимость оказалась 27 тысяч, а также мне в обязательном порядке предложили оплатить страховку, но я еще не пользовался телефоном?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в договоре, который вы подписали, нет указания о том, что вы не можете отказаться от покупки, то вы имеете право отказаться от телефона в течение 14 дней. Это предусмотрено законом "О защите прав потребителей". При этом, продавец обязан вернуть вам все деньги, которые были уплачены, за вычетом расходов на доставку и использование телефона. Однако, стоит учитывать, что если вы не отказались от телефона в срок, указанный в договоре, то продавец вправе рассчитывать на выполнение вами своих обязательств по договору.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона (например, договор купли-продажи).
  2. Договор рассрочки или кредита на приобретение телефона.
  3. Договор страхования (если такой был заключен).
  4. Возможно, корреспонденцию (письма, уведомления) с продавцом телефона или банком-кредитором, если она была.

Если Вы решили отказаться от телефона, необходимо обратиться к продавцу в магазине и написать заявление об отказе от договора рассрочки или кредита. При этом следует учесть условия договора, входит ли страховка в обязательные платежи и установленные штрафы за досрочное погашение кредита и т.п.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос требует более детального изучения фактической ситуации и рассмотрения договора между покупателем и продавцом. Однако, в целом применимы следующие статьи:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Оговорка о цене
  • Статья 504 Гражданского кодекса РФ - Основания для изменения договора
  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Информация о товаре (работе, услуге)
  • Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Информация об условиях и порядке приобретения товара (работы, услуги)
  • Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" - Поставка товара надлежащего качества.

Покупатель имеет право отказаться от договора о покупке товара и вернуть его продавцу, если товар не соответствует договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы