Оформление кредита в Альфа банке: принудительная страховка и переплата в 12000 рублей

Добрый вечер! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банк не имеет права принуждать клиента к покупке добровольной страховки для оформления кредита. Кроме того, стоимость любых дополнительных услуг, включая охранительные услуги, должна быть доведена до сведения клиента до заключения договора. Если было нарушено право потребителя на получение информации перед заключением договора, потребитель вправе требовать возврата суммы за дополнительные услуги. Рекомендуется обратиться в Альфа банк с требованием провести пересмотр условий договора, в том числе отказаться от добровольной страховки и требовать возврата суммы за ненадлежаще доведенные охранительные услуги. Если банк отказывается выполнять свои обязательства, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора кредита и договора страхования. Важно проверить, было ли надлежащим образом оформлено согласие на страхование со стороны сестренки, если такое согласие требовалось. Если условия договора были представлены недостаточно информативно, это может также повлиять на легитимность страховки. В общем случае, если страхование было добровольным и сестренка не давала своего согласия на страхование, это может рассматриваться как незаконное действие со стороны банка. Обратитесь в Альфа банк с просьбой о предоставлении возможности отказа от страховки, и если Вам было отказано, можно обратиться за консультацией к юристу или в надзорный орган (например, в Центр Финансового Регулирования и Технологий).

Статья 940 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор страхования"), статья 26 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на защиту своих прав"), статья 30 Закона "О защите прав потребителей" ("Необоснованное обогащение продавца, изготовителя товара, исполнителя работ или оказывающего услуги").