Как вернуть свадебное платье в салон: сроки и условия возврата

Хочу вернуть свадебное платье в салон, прошло менее 14 дней с момента покупки, а свадьба, на которой я планировала его надеть, не состоялась. Могу ли я получить деньги за покупку платья?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и имеет сохраненный товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. Однако, если свадебное платье было заказано под конкретные размеры, цвет, или иную спецификацию, вопросы возврата товара и возврата денежных средств будут решаться на основании действующего договора купли-продажи и отдельного соглашения между продавцом и покупателем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки свадебного платья;
  2. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом;
  3. Справка или документ, подтверждающий отмену свадьбы и причину отказа от покупки свадебного платья;
  4. Само свадебное платье в надлежащем, неиспользованном состоянии, с учетом того, что продавец может отказаться от возврата денежных средств, если товар был поврежден или имеет следы использования.

С учетом указанной документации, покупатель может обратиться в салон свадебных платьев с требованием вернуть деньги за платье, если прошло 14 дней с момента покупки и свадьба не состоялась. Однако, стоит учитывать, что формат возврата будет зависеть от политики конкретного салона свадебных платьев.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы