Как вернуть страховку на телефон без кассового чека: советы и инструкции

Как мне вернуть страховку на телефон, если при покупке я не получил кассовый чек, и какие действия мне следует предпринять?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Отсутствие кассового чека является нарушением прав потребителя и может быть доказано путем предъявления иных документов, подтверждающих оплату товара и страховки, например, банковского перевода или выписки из банковского счета. В случае отказа продавца предоставить копию кассового чека потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был куплен телефон в рассрочку и страховку телефона, и получить кассовый чек на покупку данных товаров. В случае, если кассовый чек утерян, можно попросить у магазина выписать дубликат. Далее, используя копию кассового чека, можно обратиться в страховую компанию и вернуть страховку. Если магазин отказывается предоставить кассовый чек или выписать дубликат, то в таком случае необходимо обратиться к юристу для получения правовой помощи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - статья 527 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре рассрочки); - статья 38 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о правах потребителя на получение кассового чека); - статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре страхования); - статья 10 Федерального закона "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (о порядке расторжения договора страхования).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы