Как вернуть стекло для телефона: все о наличии чека и безопасной упаковке при возврате стекла, если оно не понравилось

Можно ли вернуть стекло для телефона, если оно мне не понравилось? Есть ли возможность вернуть его, если я сохранил чек, а упаковка не была вскрыта?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1961 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, приобретенный у продавца, не подошел по какой-либо причине, потребитель вправе вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, если вы обратитесь к продавцу в указанный срок с товаром в оригинальной упаковке и наличием чека, продавец обязан принять его и вернуть вам деньги. Однако, следует учитывать, что не все товары подлежат возврату, в том числе технические средства, если они уже были распечатаны и использованы. Также стоит обратить внимание на возможные ограничения в политике возврата данного конкретного магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1961 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если стекло для телефона было приобретено в магазине, гарантийный талон и чек выполняют роль доказательства покупки и позволяют реализовать право на замену или возврат товара надлежащего качества (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если упаковка не была повреждена, то это дополнительно подтверждает, что товар не был использован и находится в отличном состоянии. Заявление на возврат стекла необходимо направить продавцу, у которого был приобретен товар, и вместе с ним предъявить все соответствующие документы. При наличии каких-либо противоречий с продавцом, в вашем распоряжении имеются судебные пути защиты ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1961 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения этого вопроса, зависят от политики возврата и обмена в конкретном магазине или магазинной сети. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по размеру, фасону, расцветке, размеру, комплектации или по другим причинам непригоден для использования по назначению. Однако этот закон не относится к непродовольственным товарам хорошего качества, которые могут быть возвращены в магазин только при обнаружении производственного дефекта или некачественных характеристик товара, указанных в гарантийном талоне или инструкции по эксплуатации. Поэтому, чтобы определить право на возврат стекла для телефона, необходимо ознакомиться с политикой возврата продавца или конкретной магазинной сети.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы